多くいただくご質問を回答とともに掲載
FAQ
これまでクリーニングサービスを利用したことがないという方にとって、初めてご利用を検討される際には、ご依頼の流れや、実際の作業工程、料金プランについてなど、様々な疑問や不安を感じられるかもしれません。これまで実際にサービスを提供してきた中で、お客様から多く寄せられたご質問について、回答とともにまとめて掲載しておりますので、参考としてご覧ください。
水回りクリーニング
- エプロン内部の清掃はしていますか？また、清掃範囲に含まれますか？
- オプションサービスとして承っております。エプロン内部のクリーニングは、シャワー及びホース、薬剤による洗浄となります。
エプロン→浴槽前面のパネル（通常取り外しが可能）、エプロン（浴槽前面の外せる箇所）まで清掃します。排水溝はフタを取り、網を外し、トラップ（ニオイ消しのフタ）を外して手の届く範囲。
手の届かない浴槽裏側までの作業がご希望の場合は、別途オプションサービス「浴室エプロン内部の高圧洗浄」をご注文ください。
- カビが酷いのですが、カビは全て取れるのですか？
- 専用のカビ取り剤を使用し作業を行いますので、大抵のカビは除去できますが、全て取れるかどうかは状況を確認させていただかないと判断ができませんので、訪問時に確認させていただきます。
- 鏡の鱗汚れがとれなくなってしまったのですが、対応可能でしょうか？
- もちろん対応可能です。ご状況を拝見したうえで、すべて除去ができるよう迅速に対応させていただきます。
エアコンクリーニング
- 古いエアコンは対応されていますか？
- 分解できるものは対応可能ですが、 保証対象外となることがございます。 年式が10年以上前のエアコンの場合、メーカーが部品を切らしている可能性があるためです。
- どうしてエアコンクリーニングが必要なのですか？
- エアコンは部屋の空気と一緒にカビの胞子を吸い込んで、吐き出します。それに結露が伴いますとカビが発生します。それらがホコリや油と絡むと主に送風ファン部分に積層していくため、風量低下や電気代に影響します。それらが故障の原因になることもあるので、定期的なエアコンクリーニングをオススメしています。
- ベランダにエアコンの室外機があるのですが、その周辺の掃除も含まれていますか？
- 基本的には室外機のみとなりますが、どうしても気になる場合はご相談くださいませ。
- エアコンクリーニングをするのにオススメの時期はありますか？
- 夏も冬も衣替えをするタイミング (5月6月10月11月) が良いと思います。本格的にエアコンを使い始めている時期はどこの事業者も混み合っているためです。
- エアコンの室外機をクリーニングする必要はありますか？
- 室外機は外に置いてあるため、ホコリや排気汚れなどでアルミファンが目詰まりしていきます。それらを高圧洗浄することによって、エアコン本来の風量改善や省エネ効果が期待できます。
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